Friday, September 15, 2023

( वेबसाईटच्या ) नावात काय आहे !


आपल्या देशाचा उल्लेख ’भारत’ असा करायचा की ’इंडिया’ हा विषय सध्या ऐरणीवर आला आहे. G20 परिषदेच्या आमंत्रणपत्रिकेवरही आवर्जून ’प्रेसिडेंट ऑफ भारत’ असा उल्लेख करण्यात आला होता. ’भारत’ हेच नाव वापरायचे असेल तर राजकीय उलथापलथीबरोबरच तंत्रज्ञानाच्या क्षेत्रातही काही बदल होऊ शकतील.

उदा: आपल्या राज्यसरकारची वेबसाईट आहे maharashtra.gov.in किंवा आधार कार्डसाठी uidai.gov.in किंवा रेल्वेची irctc.co.in
हे काहीसे ’आपले नाव + मधले नाव + आडनाव’ या पद्धतीचे वाटते आहे नं! तर ते तसेच आहे.
वेबसाईटच्या बाबतीत नावाच्या पहिल्या भागात राज्याचे / रेल्वे बोर्डाचे नाव, मधल्या भागात शासकीय म्हणून gov अथवा कंपनी म्हणून co पण शेवटच्या भागात मात्र तिन्ही वेबसाईट भारतीय भौगोलिक प्रदेशासाठी कार्यरत असल्याने ".IN" वापरण्यात आले आहे. त्यामुळे वेबसाईट अधिक विश्वासार्ह वाटते.
इंग्लंडसाठी .UK चीनसाठी .CN असा प्रत्येक देशासाठी वेबसाईटच्या नावाच्या शेवटी वापरायचा कोडशब्द निश्चित करण्यात आला आहे.
#ICANN ही संस्था याचे नियमन करते. भारताने आता 'इंडिया' निर्देशक कोड बदलायचा ठरवला तर काय असा प्रश्न ’बिझनेस टुडे’ने उपस्थित केला आहे. भारत शब्दाशी सुसंगत ".BR" किंवा " .BH" किंवा ".BT" असा कोड वापरायचे ठरवले तर हे कोड अनुक्रमे ब्राझील, बहारीन आणि भूतानला अगोदरच देण्यात आले आहेत. मग दोन ऐवजी जास्त अक्षरे वापरायची की ".IN" आहे तसेच चालू ठेवायचे ! अर्थात वेबसाईटच्या रूपात, त्यामधल्या माहितीत तसेच सर्वसामान्य वापरकर्त्यांना याने काहीही फरक पडणार नाही फक्त वेबसाईटच्या नावाचे शेपूट तेवढे बदलेल.
माणसाचे नाव ही जशी त्याची जगातली ओळख असते तसेच वर्ल्ड वाईड वेब (www) मध्ये वेबसाईटचे नाव म्हणजेच डोमेन नेम ही तिची ओळख असते. भारतीय माणसाचे नाव ही तशी गुंतागुंतीची गोष्ट आहे. काही तर चक्क आपली पदवी, साहेब किंवा राव अशा उपाध्या असे बरेच डबे स्वत:च जोडून लांबलचक नाव वापरतात. कुणी आपल्या आडनावाच्या आधी मूळ गावाचे नाव किंवा नावानंतर पूर्वजांच्या पदाचे नाव जोडतात. वेबसाईट्च्या बाबतीत याला सबडोमेन म्हटले जाते. (जसे gov)
एकाच नावाची अनेक खरी (आणि सोशल मिडीयावर फेक देखील) माणसे असू शकतात. वेबसाईटचे पूर्ण नाव मात्र जगात एकमेव -युनिक असते. उदा: https://www.wikipedia.org
एखाद्या प्रसिद्ध व्यक्तिला स्वत:बद्दल, उद्योगसमूहाला आपल्या उत्पादन किंवा सेवेबद्दल, संस्थेला आपल्या कार्याबद्दल किंवा प्रकल्पांबद्दल अधिकृतरित्या सविस्तर माहिती द्यायची असेल तर ते काम वेबसाईटच करू शकते. सोशल मिडियावर त्यांची अनेक पेजेस असू शकतात पण त्यांची अस्सल ओळख म्हणजे वेबसाईट. इंटरनेटवरचे त्यांचे एक प्रकारचे दुकान. ग्राहकाला हवा असलेला माल किंवा सुविधा आणि माहिती इथे आकर्षक पद्धतीने मांडून ठेवलेली असते.
दुकानाचे नाव जितके मजेदार आणि अर्थपूर्ण तितका ग्राहकांचा तिकडे ओढा जास्त. हे नाव म्हणजे फक्त एक शब्दसमूह नसतो तर ती आभासी जगातली त्या व्यक्ती, उद्योग किंवा संस्थेची लोकांच्या मनातली छबी असते. त्यामुळे व्यावसायिक आपल्या व्हिजिटींग कार्डवर किंवा संस्था आपल्या पत्रकांमध्ये वेबसाईटचा उल्लेख न चुकता अभिमानाने करतात.
नुसत्या नावावरुन वेबसाईटचा उद्देश स्पष्ट व्हायला हवा. ही ताकाला जाऊन भांडे लपविण्याची जागा नाही, तरच ते सर्च न करताही लोकांच्या लक्षात राहू शकते आणि त्यांना वेबसाईटला भेट द्यावीशी वाटते. उदा: makemytrip.com, bookmyshow.com, shaadi.com, policybazzar.com, cardekho.com, gaana.com, firstcry.com ’सिर्फ नाम ही काफी है’.
.
ही नावे कुठून मिळतात ! इंटरनेटवर वेबसाईटच्या (डोमेन) नावांची नोंदणी करण्याचा अधिकार असलेल्या godaddy, hostgator सारख्या अनेक रजिस्ट्रार कंपन्या आहेत. त्यांच्या वेबसाईटवर जाऊन आपल्याला हवे ते नाव (अर्थात उपलब्ध असल्यास) बुक करता येते.
खूप जास्त कपडे बघण्याच्या नादात आवडलेला पण सध्या बाजूला काढून ठेवलेला ड्रेस शेजारची व्यक्ती पटकन विकत घेऊन टाकते तसे होऊन चांगले नाव हातचे जाऊ शकते. नाव निश्चित करतानाच आडनाव (एक्स्टेन्शन) ठरवावे लागते. आपण ".IN" विषयी सुरुवातीला बोललो पण .com हे आंतरजालावरचे सर्वाधिक लाडके आडनाव आहे. उदा: google.com, facebook.com, twitter.com इ.
जगात पहिली नोंद झालेली अमेरिकेतील संगणक निर्मात्या कंपनीची वेबसाईट/ डोमेन नेम सुद्धा symbolics.com एकूण .com चा प्रवास सर्वात दीर्घ आहे. कॉम हे कमर्शियलचे लघुरुप.

.com ऐवजी आपल्या व्यवसाय किंवा संस्थेच्या स्वरूपानुसार .net (नेटवर्क) .org (ऑर्गनायजेशन-संस्था) ,edu (एज्युकेशन-शैक्षणिक विभाग) अशी ’आडनावे’ देखील मिळवता येतात. हल्ली अधिक वैशिष्ट्यपूर्ण .hospital, .club, .online, .art, .restaurant अशी आडनावे सुद्धा उपलब्ध आहेत अगदी .pizza किंवा .ninja सुद्धा. पण ती बर्यापैकी महाग आहेत आणि तितकी प्रचलित नाहीत.
महाग! होय. वेबसाईटचे नाव बुक केल्यावर रजिस्ट्रारला वार्षिक शुल्क द्यावे लागते. वेबसाईटचे नाव हे कंपनी/संस्थेचे आंतरजालावरचे अस्तित्व असते त्यामुळे ते नाव ताब्यात ठेवणे गरजेचे असते. अनेक वलयांकित व्यक्ती आपल्या नावाशी निगडित विविध डोमेन नेम इतरांनी त्याचा गैरवापर करु नये म्हणून बुक करून ठेवतात.
दरवर्षी शुल्क भरून या नावाचे नूतनीकरण करावे लागते नाहीतर ते हातून जाते. काही चलाख कंपन्या असे डोमेन नेम लगेच विकत घेऊन चढ्या भावाने त्याची पुनर्विक्री करतात.
छोटे ,नवे उद्योग किंवा ब्लॉगलेखक, नवोदित कलाकार यांना हे भाडे परवडत नाही किंवा स्वत:ची वेबसाईट तर हवी असते पण शक्यतो तिचे नाव मोफत मिळावे असे वाटते. त्यांना विशिष्ट वेबसाईटमध्ये स्वत:चा हव्या त्या नावाचा कप्पा फुकट मिळवता येतो. फुकट असल्याने इथे मालक वेबसाईटचे नियम आणि मर्यादा पाळाव्या लागतात शिवाय नावापुढे मालकाचे नाव जोडलेले असते. उदा: .wordpress.com
अमिताभ बच्चन यांची ब्लॉगसाईट देखील srbachchan.tumblr.com या पत्त्यावर म्हणजेच tumblr या फ्री साईटवर आहे. अर्थात अमिताभ यांना tumblr ची गरज नसून tumblr साठी अमिताभचा ब्लॉग भूषणावह आहे. असे मोफत कप्पे वाटण्यात मालक कंपनीला फायदा काय ! गुगलला आपल्याला मोफत सर्च सुविधा देण्यात किंवा फेसबुकला आपल्याला मोफत अकाउंट वापरु देण्यात आहे तोच. जाहिराती आणि मिळणारा मूल्यवान डाटा.
ज्या नावासाठी एवढा खटाटोप करायचा ते शब्दश: नावापुरते असते. आपण आपल्या मोबाईलच्या फोनबुक मधून एखाद्याचे नाव क्लिक करुन त्याला कॉल लावतो तेव्हा ते कनेक्शन आपल्या दोन नावांमध्ये नसून आपल्या दोन फोन नंबरमध्ये असते. अगदी तसेच आपण जेव्हा एखाद्या वेबसाईटचे नाव ब्राउजरवर टाईप करतो तेव्हा डोमेन नेम सर्व्हिस सिस्टीमकडे विचारणा केली जाते की या नावाशी संबंधित नंबर काय आहे. या नंबरला आयपी अॅड्रेस म्हणतात. या सिस्टीमकडे फोनबुकसारखीच वेबसाईटचे नाव आणि संबंधित आयपी अॅड्रेस याची यादी असते. त्यात पाहून तो आयपी आपल्या ब्राउजरला कळवते. "http" प्रोटोकॉलच्या साहाय्याने, हव्या असलेल्या वेबसाईटचे मुख्य पान त्यावर झळकू लागते. हे सगळे पार्श्वभूमीवर क्षणार्धात घडते.
ही सुविधा नसती तर आपल्याला नावाऐवजी प्रत्येक वेबसाईटचा आयपी नंबर लक्षात ठेवून कनेक्ट व्हावे लागले असते. उदा: irctc.co.in या भारतीय रेल्वेच्या वेबसाईटचा आयपी अॅड्रेसआहे 103.252.142.21 एवढा मोठा नं लक्षात ठेवणे कठीण आहे. समजा ठेवला तरी असे किती नं लक्षात ठेवणार. कित्येकांना इतरांचा काय स्वत:चा सुद्धा फोन नं चटकन आठवत नाही मग आयपी नंबर कुठून आठवणार. भविष्यात इंटरनेटच्या वेगाने होणार्या विस्तारामुळे आकडे लक्षात ठेवून कनेक्ट होणे अत्यंत कठीण होत जाईल हे लक्षात घेऊन पॉल मॉकापेट्रीसच्या चमूने नोव्हेंबर १९८३ मध्ये फोनबुकसारखी डोमेन नेम सिस्टीम विकसित केली आणि www आपल्या मुठीत आणून ठेवले.
थोडक्यात संस्थाचालक /व्यावसायिकांना फक्त आपल्या वेबसाईटसाठी चपखल नाव शोधावे लागते. समजा teacherstalking.com नाव निवडले तर कुणी ते teacher stalking असेही वाचू शकते. एकूण इतरांना नावे ठेवणे सोपे असले तरी वेबसाईटसाठी अनुरूप ,रोचक आणि सूचक नाव निवडणे हे कौशल्याचे काम आहे. पुलंच्या शब्दात सांगायचे तर आपल्याच मुलांची अगम्य नावे ठेवणार्यांना किंवा ’हा आमचा विनोद किंवा प्रताप’ अशी सांगणार्यांना वेबसाईट तयार करून घ्यायची झाली तर त्यासाठी स्वत: नाव शोधणे टाळावे.
त्यासाठी कल्पक नावे सुचवणार्या अन्य वेबसाईटची मदत घ्यावी कारण शेक्सपीअर काहीही म्हणो, ’नावात काय आहे’ हे गट बदलला तरी पक्षाच्या नावाला चिकाटीने चिकटून राहणारे महाराष्ट्रातील राजकीय नेते जास्त चांगले सांगू शकतील. हे लिहित असतानाच एका वेबसाईटच्या रंजक नावाची जाहिरात टीव्हीवर दिसतेय mutualfundssahihai.com

Friday, September 1, 2023

भावनेच्या बाजारातला ऑनलाईन महासेल

 


रक्षाबंधनाचा सण सध्या सर्वत्र साजरा होतो आहे. अमेझॉनच्या ए टू झेड दर्शक लोगोनुसार राखीपासून भेटवस्तूंसह बरेच ऑनलाईन शॉपिंग फ्लिपकार्ट, मिंत्रा, नायका इ. पोर्टल्सवर दणक्यात सुरू आहे. 'सबसे सस्ता', 'हर विश होगी पूरी' म्हणणाऱ्या पार्सलमधून कुणी एकावर एक फ्री आलेल्या अनावश्यक वस्तूचे काय करावे या विचारात आहेत, कुणाला भलत्याच मापाचे बूट पोचल्याने वैताग आला आहे, तर कुणाचा शेजाऱ्यापेक्षा स्वस्त डिल मिळाल्याचा आनंद पोटात मावत नाहीये.

बाजारात चार दुकाने हिंडून खरेदी करणे काहींना कंटाळवाणे वाटते. कधी स्टॉक नसतो तर कधी दर्जा. कधी वेळ नसतो तर कधी पैसा. त्यामुळे राहते गाव लहान असो वा महानगर हव्या त्या ब्रँडची हवी ती वस्तू एका क्लिकसरशी दारात आणून देणार्या आणि फोमोमधून बाहेर काढून आपल्याला आधुनिक जगाचा भाग असल्याचा आभासी आनंद मिळवून देणार्या ऑनलाईन खरेदीचा नाद, लागला नाही तरच नवल.
हा ऑनलाईन बाजार वस्तूंचा असला तरी चालतो मात्र भावनांवर.
सुरुवातीला उत्सुकता मग गरज या पायर्या ओलांडल्या की ग्राहक नव्या ऑफरच्या नोटिफिकेशनने अस्वस्थ होतो. त्या ’ऑफर’कडे सारखे चोरून बघू लागतो. ’बघायला काय जातंय’ म्हणून अॅपवर जातो आणि गळाला लागतो. खरेदी केल्याने त्याच्यात आत्मगौरवाची भावना निर्माण होते आणि त्याला थोडा वेळ का होईना ’वाढदिवसाचे गिफ्ट’ उघडत असलेल्या लहान मुलाला वाटावे तसे काहीतरी छान वाटू लागते.
पाच हजारावर काट मारून वस्तू बाराशे रूपयात उपलब्ध असल्याचे दर्शवणे, ५०० ऐवजी ४९८ रु. किंमत ठेवणे अशा क्लृप्त्या वापरून ही ऑनलाईन स्टोअर्स ग्राहकाला आपण फारच हुशार आणि अतिशय काटकसरी असल्याचे समाधान मिळवून देतात.
त्याला ऑनलाईन व्यवहाराची कटकट वाटत असेल तर ’COD' सारखे पर्याय देतात, हव्या त्या भाषेत खरेदी प्रक्रिया उपलब्ध करून देतात शिवाय आवडली/पटली नाही तर ठराविक मुदतीत वस्तू परत घेतात. अशा सुविधांमुळे ग्राहकाला खरेदीला नकार द्यायला कारणच शिल्लक राहत नाही.
पैसे नाहीत ? क्रेडिट कार्ड वापरा ! हफ्त्याने खरेदी करा, जुनी विकून नवी घ्या. हे बघा, इतक्या लोकांनी हे उत्पादन घेतले आहे वगैरे मारा झाल्यावर भांबावलेला ग्राहक खरेदी करून मोकळा होतो. त्याच्या मेंदूत अधिक डोपामाईन स्रवू लागते आणि तो हुरहुरत्या काळजाने पार्सलची वाट बघू लागतो. प्रस्थापित कंपन्या हवी ती वस्तू ’जिन’सारखी हातात आणून देतात पण भामट्या कंपन्या लबाडी करतात मग नवशिका ग्राहक वैतागतो. या जगात 'मोफत' काही मिळत नाही, https न वापरणाऱ्या असुरक्षित वेबसाईटवरून खरेदी केली तर फसवणूक होते, पंधरा हजाराची वस्तू पंधराशेला मिळत असेल तर 'दया ,कुछ तो गडबड है' असे मोलाचे धडे शिकतो. काही दिवस या व्यसनापासून दूर जातो ,मग येते महासेलची नवी जाहिरात आणि झाले गेले विसरून तो आणि दया पुन्हा शॉपिंग अॅपसह नांदू लागतात.
#ऑनलाइन_शॉपिंग चा हा प्रवास इ.स १९७९ मध्ये मायकेल आल्ड्रिचच्या संगणकाला टीव्ही जोडण्याच्या प्रयोगापासून सुरू झाला असला तरी फोफावला ९० च्या दशकात. तेव्हा eBay आणि ऍमेझॉनची स्थापना झाली. ई-कॉमर्स वाढू लागले. १९९८ मधील PayPal च्या आगमनाने सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट प्रक्रियेला चालना मिळाली. २००० नन्तर स्मार्ट फोन मोबाइलमुळे ऑनलाईन खरेदी समाजाच्या सगळ्या स्तरात पोचली. स्थानिक दुकानदारांना व्यवसाय पद्धती बदलाव्या लागल्या. कोविडकाळाने गुडमॉर्निंग मेसेजपुरता बिचकत मोबाईल वापरणाऱ्या कित्येक ज्येष्ठ नागरिकांना ऑनलाईन खरेदीची हिंमत दिली.
जगाला ग्रासणारा कोविडकाळ हा ऑनलाइन शॉपिंग व्यावसायिकांसाठी पर्वणी ठरला. क्यु आर कोड आणि यूपीआयने व्यवहार सोपे आणि सहजसाध्य केले. पदार्थांपासून औषधांपर्यंत सगळे काही ऑनलाईन मागवता येऊ शकते आणि ते सोयीचे आहे ही मानसिकता रुजली.
आता पुढची पायरी होती ’प्रतिष्ठा’ जपण्यासाठी खरेदी करण्याची. आपला साबण स्लो ठरू नये म्हणून जगाबरोबर धावण्याच्या स्पर्धेची.
जागतिकीकरणापूर्वी मोजक्या घरात टेलिफोन, टीव्ही , फ्रीज सारख्या वस्तू असत. त्यांना समाजात विशेष स्थान असे. ’दागिन्यांना पाटावर ठेवून घास भरवणार्या’ बहिणीची कथा आठवत असेल तर वस्तू आणि प्रतिष्ठेचा संबंध फार जुना आहे हे सहज लक्षात येईल. अगदी मध्ययुगात म्हणजे इ.स ५०० ते १५०० या काळामध्ये युरोपात याची सुरूवात झाली. त्याचा प्रभाव समाजातील आर्थिक दृष्ट्या खालच्या स्तरावर पडत जाऊन उच्चभ्रू जीवनशैली आपल्यालाही लाभावी ही भावना प्रबळ होऊ लागली. मग नायिकेने अमुक मालिकेत घातलेला दागिना आपल्याकडे हवा किंवा नायकाने चालवलेली गाडी आपणही घ्यावी अशी इच्छा गरज आणि आसक्ती यातले अंतर पुसून टाकू लागली. ’ब्रँड’ महत्वाचा ठरला. त्याचे टॅग मिरवण्याला वलय लाभले. नकळत आपण ’कंझ्युमर कल्चर' चा, चंगळवादी जगण्याचा भाग झालो.
सुरुवातीला घरातील पुरुषांचा जुना फोन वापरणार्या बहुसंख्य महिलांकडे स्वत:चा स्मार्ट फोन आला. कमावत्या महिलांच्या संख्येत लक्षणीय वाढ झाली. यामुळे २०२७ पर्यंत एकूण भारतीय खरेदीदार ४५ कोटींपर्यंत पोचतील आणि त्यात महिला खरेदीदारांची टक्केवारी ३० हून अधिक असेल असा या विषयातील अभ्यासकांचा होरा आहे. यात निमशहरी व शहरी भागातल्या, विशेषत: १८ ते ४५ वर्षे वयोगटातील महिला ग्राहकांचा समावेश आहे. अंतर्वस्त्रापासून सौंदर्यप्रसाधनांपर्यंत आणि किराणा, भाजी सारख्या नित्योपयोगी वस्तूंपासून फर्निचरपर्यंत विविध वस्तू त्या ऑनलाईन घेत असतात.
साधारणपणे पुरुषांना काळा, पांढरा, निळा, तपकिरी या जेमतेम चार रंगातच काय ती कपडा खरेदी उरकायची असल्याने असेल, ऑनलाईन कपडे विकत घेणे त्यांना आवडते. याउलट कपडयाचा पोत अनुभवल्याशिवाय (आणि चारपाच दुकानातल्या सेल्समनला जेरीस आणल्याशिवाय) खरेदीत मजा नाही असे स्त्रियांचे म्हणणे असायचे. मात्र आता एआय आणि डेटा ऍनालिटिक्समुळे त्याही इकडे वळू लागल्या आहेत. उदा: मॉडेलवर स्वतःचा चेहरा डकवून ड्रेस आपल्याला कसा दिसेल हे बघता येण्याची सोय किंवा चेहरा स्कॅन करून त्यानुसार योग्य ते मॉईश्चराईजर सुचवणार्या प्रसाधन ब्रँडची अनुष्का शर्माची ताजी जाहिरात.
मिशोसारख्या अनेक पोर्ट्लवर हस्तकला किंवा अन्य कलांमध्ये पारंगत असलेल्या किंवा हे करवून घेऊन विकण्याचे कौशल्य असलेल्या स्त्रियांना , बचतगटांना विक्रीसाठी नवा मंच उपलब्ध झाला आहे. ऑनलाईन सुविधेमुळॆ राजस्थानातली पायपुसणी किंवा लखनवी कशिदाकारी परदेशातली गि-हाईके मिळवू शकली आहेत पण तूर्त आपण बोलूया फक्त ग्राहक स्त्रियांबद्द्ल.
ब्रिगेट ब्रेनन या महिला ग्राहकांच्या मानसिकतेच्या अभ्यासक फोर्ब्सच्या अहवालात लिहितात," खरेदी हे प्रकरण स्त्रियांच्या गरजांशी नाही तर त्यांच्या भावविश्वाशी जोडलेलं असतं म्हणून तुमच्या जाहिरातीत ते डोकावलं तरच तुमच्या उत्पादनाचा खप वाढू शकेल. शिवाय महिलांना खरेदीबद्दल चर्चा केल्याशिवाय राहवत नाही. साहजिक तुमच्या उत्पादनाची प्रसिद्धी होते " हे ओळखून असलेले ॲप्स महिलांची ‘सर्च हिस्टरी’ वापरून, त्यानुसार जाहिरात, सवलती ‘पॉपअप’ करत त्यांना स्वत:च्या उत्पादनात गुंतवून ठेवतात.
अनेकींसाठी खरेदी हा मनावरचा ताण घालवायचा तात्पुरता असला तरी नामी उपाय असतो.
ऑनलाईन शॉपिंगमध्ये त्यांचा रस वाढत चालला आहे त्यामागचे मुख्य कारण तिथे त्यांना मिळणारी स्वत:ची डिजिटल स्पेस आणि निवडीचे स्वातंत्र्य. दाढीच्या रेझर पासुन बुटांपर्यंत बहुतेक जाहिरातींचा अविभाज्य भाग ठरलेली स्त्री ही 'इथे ’सब्जेक्ट ऑफ डिझायर’ ही होऊ शकते.
परंतु तिला ते व्हायचे आहे का ! कारण तिच्या शॉपींगमध्ये आजही सर्वात मोठा वाटा सौंदर्यकेंद्री वस्तूंचाच असल्याचे दिसते.
ऑनलाइन खरेदी हा आता अब्जावधी रूपयांची उलाढाल करणारा व्यवसाय आहे. व्यापाराच्या पद्धती आमूलाग्र बदलवणार्या या व्यवसायात ऑगमेंटेड रिअॅलिटी (AR) आणि व्हर्च्युअल रिअॅलिटी (VR) मुळे येत्या काळात दुकानात जाऊन , वस्तू हाताळून खरेदी केल्याचा ’जिवंत’ अनुभव मिळू शकेल.
पर्यावरणपूरक उत्पादने आणि पॅकेजिंगची महती वाढेल.
आज महागडी वाटणारी ड्रोन डिलीव्हरी सहजसाध्य होईल. हॉलीवूडपटात दिसावे तशी ही उडती माणसे किंवा रोबो वस्तू पुरवत इकडून तिकडे जात राहतील. उशीर झाला म्हणून पिझ्झा फ्री देण्याची वेळ यायची शक्यता उरणार नाही. ब्लॉकचेन तंत्रज्ञानामुळे मालाची उपलब्धता आणि पुरवठा यात अधिक पारदर्शकता आणि सुरक्षितता निर्माण होईल.
सोशल मीडियाच्या माध्यमातून खरेदी, प्रतिसाद, प्रतिक्रिया, तक्रारनिवारण हे अधिक सह्जगत्या घडू लागेल.
3D प्रिंटिंग तंत्रामुळे मागणीनुसार स्थानिकस्तरावर एकाच दर्जाचे उत्पादन करणे सोपे होईल.
परंतु माणूस तोच राहील. परवडो अथवा न परवडो, भावनेच्या आहारी जाऊ वस्तू गोळा करण्याचा हव्यास आणि अधून मधून त्याला येणारा मिनिमलिझमचा झटका तसाच राहील.
त्यामुळे आगामी तंत्रज्ञानात एकाच वेळी ऑनलाइन शॉपिंग व्यवसायाचे भविष्य अजून सोनेरी करण्याचे आणि ग्राहकाच्या बटा अकाली चंदेरी करण्याचे अद्भुत सामर्थ्य दिसते आहे हे निश्चित.